银行年度工作计划

时间:2023-04-20 13:06:19
银行年度工作计划

银行年度工作计划

光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的银行年度工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行年度工作计划1

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

XX年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保XX年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作XX年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

XX年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,XX年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创 ……此处隐藏31988个字……项目每个环节进行记录和合理安排工作,对每个人的工作情况进行跟踪,每周公示,使每个人、每个项目的进度、工作量公开、透明。

6、加强技术开发文档管理。修订各种开发手册,把各项业务操作手册化、规范化、标准化;利用先进的网络技术,将部分产品推广进度、技术资料等相关信息上网发布,全行共享,有效提高管理水平。

7、改革分工体制,彻底改变工作任务分配不合理的局面。合理调整人力资源,根据工作需要,适当采取与外部公司合作方式解决业务急需与人力资源不足的矛盾。

(四)提高维护服务质量,为网点和业务部室提供强有力支持。

1、完善服务热线的建设,使其成为科技部对外的形象窗口。一要充实人员,提高故障受理的速度和解决问题的效率;二要完成服务热线的功能建设,实现预期目标;三要建立服务热线数据库,该数据库可包含我行各类设备、网络和应用系统技术故障现象和处理措施,全行各部门有关技术问题的咨询及答复,网点设备运行的基本情况等内容,建成类似CALLCENTER性质的技术服务中心。

2、以完善自助设备维修维护管理为突破口,建立较全面的涵盖设备管理、维修管理和网络管理等一系列维护管理制度。

3、实施生产网和办公网分离工程,缓解网络带宽瓶颈,提高生产网络的安全性和可靠性,同时为IP电话、自助监控自助备份视频会议等增值服务在全行推广打好基础。

4、加强对自助设备监控、维护,保证开机率达到95%以上。

5、进一步完善设备管理。配合分行固定资产清理工作,完成全行的设备清点,并建立相应设备档案,依托总行的设备系统,实现对我行设备的统一、规范的电子化管理。

6、加强对保修公司的管理,对其工作进行合理评价和有效监督。

《银行年度工作计划.doc》
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