车站表扬信
在不断进步的时代,表扬信在我们的视野里出现的频率越来越高,表扬信具有发文的公开性的特点。如何写一份恰当的表扬信呢?以下是小编精心整理的车站表扬信,仅供参考,欢迎大家阅读。
车站表扬信1xxxx领导:
您好,今日我在xx路与xx路交叉口处的火车票代售票点买了三张火车票。工作人员态度很好,深受感动,特此写信一封,表达我对此售票员的敬意和感谢!
今日是农历20xx年12月30日,也就是我们中国人的三十。早上起来,天下着蒙蒙细雨,我由于记错时间,八点半就到了离我家最近的代售票点经二路与农业路处买大年初一从郑州到新乡的车票。由于太早到了,又没有开门,天又下雨,我于是站在旁边的邮局处避雨。当我8点45的时候,我发现已经开门售票了,我就立即跑了进去。我看到停在门口的售票员的摩托车还没有上锁。
我前面有个女的正在买,只见里面的售票员同志耐心的介绍着每趟她所要到达地点的车,并热心服务给她建议,最后还重新核实了车票的日期,纠正了这位买票人的错误。轮到我时,我跟这位售票员聊天,我说:“不是九点开门吗,您怎么这么早?”只见这位售票员笑了笑,非常朴实的说:“我今天来早了,看到有人着急要买票,就早开工了。”
我听了这位售票员亲切的话语,觉得她能急旅客之所急,想旅客之所想,是全心全意为旅客着想。
只是由于匆忙,我并没有记住这位售票员的工号和姓名。这位工作人员爱岗敬业的态度深深感染了我,正是在这种 ……此处隐藏1070个字……ext-align: right;"> 20xx年xx月xx日
车站表扬信4“你好!本来是想用邮寄的方式在受助当时就送来锦旗和感谢信的,但是一直工作比较繁忙,加上想亲眼见见服务台对我们进行帮助的工作人员,所以才拖到今日。”6月27日,一封迟来的感谢信交到了值班站长熊文手中,看完这封信,大家才了解事情的经过。
去年9月底,李先生八十多岁的父母,在山东休完假准备回襄阳。由于威海回襄阳没有直达车,需要早上6点多在汉口站换乘,李先生听说车站管理严格,接送站都只能在进站口或出站口,非常着急,尝试着拨打了12306客服电话咨询。客服人员告知了汉口站服务台电话,告知可以与车站协商。于是,李先生怀着忐忑的心情拨通了汉口站服务台的电话,经了解,可以办理爱心卡进站接老人,心理踏实了许多。但由于李先生人在襄阳,接老人的话需要头天晚上赶到武汉,非常不方便,就随口问了一句“车站有没有帮忙转车的服务,像是小红帽之类的,我们付费,只要放心就好”,电话那头工作人员直接说:“您把两位老人的车次和时间告诉我们,我们来安排。”李先生非常激动,把老人乘坐和需要换乘的两趟车次和时间以及车厢号码、电话号码都告诉了工作人员。工作人员记录下来后说:“好的,您放心,我们会安排工作人员到车厢门口等,引导两位老人换乘。”
到了前一天晚上的八九点钟,工作人员又专门致电李先生,要他跟两位老人联系,再交代一遍注意事项。第二天,两位老人在工作人员的帮助和引导下顺利完成了换乘,李先生在襄阳站顺利接到了两位老人。
事情已经过去了好久,我们的工作人员都回忆不起来是谁为李先生他们一家提供了帮助,但是旅客却因为这件小事在心里牵挂了这么久。用心为旅客排忧解难,旅客是会感受到的!